照明付きの標識またはボラードの欠陥を報告する

Apr 01, 2023

選ぶ緊急時または緊急時以外の街路灯の故障によるもの。

以下の問題のいずれかが、緊急事態:

緊急の場合は、カスタマーサービスセンターまでお電話ください。0345 606 6171。

しないでください点灯しているボラードまたは標識に関する問題が次の場合にオンラインで報告します。

外の街路灯や敷地内の照明がちらつく場合は、UK Power Networks ヘルプライン（0800 783 8838）にご連絡ください。 これは、街路灯ではなく、電力供給に問題があることを示している可能性があります。

他のすべての問題については、より速くそしてより簡単にオンライン報告フォームを使用して障害を報告する。

オンライン フォームを使用するには、次の時間がかかります5分。

日常的な故障（電球交換など）は1ヶ月以内の修理を目指しております。 その他の障害の場合は、必要な修理や専門スタッフや機器の空き状況によっては、さらに時間がかかる可能性があります。

露出した配線などの危険な欠陥を優先します。通常は内部で安全に保たれています2時間。

点灯している標識またはボラードを報告するには、次の手順を実行します。必要次の情報:

点灯している標識やボラードが当社の報告システムに表示されない場合、当社ではメンテナンスや修理を行いません。 私たちはそれらの責任者についての記録を保持していませんが、自治区、地区、町、または教区の議会は所有者を知っている可能性があります。

Web 報告ツールで問題を報告すると、請負業者に報告され、次のいずれかの作業が行われます。

つまり、報告ツールでは報告した障害が表示されない可能性がありますが、上記のように評価のために請負業者に送られているのでご安心ください。

ライトの故障の原因が電力供給の問題であると判明した場合は、電力供給会社に問い合わせます。 その場合、問題を解決するのは彼らの責任になります。

緊急ではない問題をオンラインで報告する方が迅速かつ簡単です。 コストも節約できるので、サービスの向上に活用できます。

ただし、次の連絡先詳細を使用して、電子メールまたは電話で問題を報告することができます。